江蘇百邦人力資源有限公司淮安分公司

淮安市經濟開發區深圳東路11號東方曼哈頓B幢

境外資質審核專員年薪8-10萬

更新時間:2021-04-06 13:25
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14人投遞簡歷
環境好
年終獎
五險一金
交通方便
管理規范

職位信息

工資待遇:5000~10000元/月
職位性質:全職
年齡要求:20-33歲
招聘人數:5人
職位類別:客服專員
性別要求:不限
工作地區:江蘇省-淮安市
學歷要求:本科
工作經驗:無經驗 (應屆生亦可)

職位描述

江蘇某大型互聯網科技公司招聘簡章

(因招聘單位要求不能泄露單位名稱,報名面試時告知。)

企業簡介:江蘇某大型互聯網科技公司(區塊鏈服務)是經江蘇省工商局批準新設立的一家以互聯網絡區塊鏈服務為主打大型網絡科技公司,注冊資金1000萬元,地址坐落于周總理的故鄉---南船北馬的運河之都江蘇淮安市,周邊交通便利,商業發達,公司規劃向淮安提供1000個就業崗位,目前公司有員工300余人,其中本科學歷占70%以上,所有員工均為大專以上學歷。因公司2021年規劃發展需要,計劃向社會招聘如下崗位:

一、網絡在線文字客服 年薪6-10萬

工作內容:

1.通過線上的溝通方式,為客戶提供優質的業務咨詢服務,幫助客戶解決問題;

2.持續跟進重點客戶或重點問題,并能給出合理、有效的解決方案,提高客戶滿意度。

3.與用戶進行溝通日??颓榫S系,提供高效專業的服務。

職位要求:

1.大專及以上學歷,專業不限,歡迎應屆畢業生;

2.工作時間能夠服從安排,適應輪班;

3.優秀的溝通能力,靈活的思維能力和應變能力;

4.有優秀的工作素養和工作積極性。

二、客服代表(C2C交易) ?4人 ?年薪6-10萬

崗位職責:

1.及時有效的處理客戶訂單,保證款項收取的準確性;

2.通過在線溝通,及時有效響應客戶,提升客戶感知;

3.配合本部門及其他部門業務相關崗位開展工作。

任職要求:

1.大專及以上學歷;工作時間服從安排,適應輪班;

2.責任心強,具有較強的執行力和抗壓能力。

3.有相關財務經驗的優先


三、客服代表(客戶投訴處理) 6人 ??年薪6-10萬

崗位職責

通過在線與用戶溝通并提供優質的業務咨詢服務,幫助客戶解決問題;

2、持續跟進重點客戶或重點問題,并能給出合理、有效的解決方案,提高客戶滿意度;

3、創新能力強,能根據現狀找出不足,提出有效改善意見,優化現有服務流程;

4、具備組織能力,敏銳的洞察力,審美能力及行動能力可以根據不同的主題完成基本活動策劃。

職位要求:
1.大專及以上學歷;
2.工作時間能夠服從安排,適應輪班;
3.優秀的溝通能力,靈活的思維能力和應變能力;
4.有優秀的工作素養和工作積極性。

四、客服代表(VIP服務)2人 ?年薪6-10萬

崗位職責:
1、及時解答、解決VIP用戶問題,提升用戶體驗。
2、收集并整理VIP用戶需求和建議,反饋并推進產品部門進行優化。
3、提升品牌形象,維護客戶關系。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限,歡迎應屆畢業生;
2、工作時間能夠服從安排,適應輪班;
3、責任心強,能夠持續跟進用戶問題;
4、積極主動的工作態度,具有優秀的客戶服務精神;
5、良好的親和力、溝通協調能力及抗壓能力;


五、客服代表(工單審核處理) 8人 ?年薪6-10萬

崗位職責:

1、通過工單和郵件渠道有效解決用戶問題。

2、快速解決一線反饋的疑難問題。

3、配合本部門及其他部門開展工作。

任職資格:

1、本科學歷,專業不限,歡迎應屆畢業生。

2、能夠適應輪班制。

3、踏實穩重,有較強的學習能力和應變能力。

4、有網絡客服經驗優先;

六、客服代表(電話投訴處理)3人 年薪6-10萬

崗位職責:
1、通過電話處理用戶投訴
2、配合本部門及其他部門開展工作。
任職資格:
1、大專學歷,專業不限。
2、能夠適應輪班制。
3、踏實穩重,有較強的學習能力和應變能力。
4、有處理投訴經驗者優先。

七、客服代表(用戶認證) 5人 年薪6-10萬

崗位職責:

審核用戶上傳的個人信息判定是否滿足認證要求;

為客戶提供優質的認證咨詢服務,幫助客戶解決認證問題;

3.與用戶能進行有效溝,為用戶提供高效專業的服務

任職資格:

1.大專及以上學歷,專業不限,歡迎應屆畢業生;

2.工作時間能夠服從安排,適應輪班;

3.能認證細心,有較強的思維能力、應變能力及業務敏感度;

4.有優秀的工作素養和工作積極性。

八、風控審核專員 5人 年薪6-10萬

工作職責

1、 負責對被風控用戶的視頻及資料進行審核;

2、 認真處理審核問題能及時對接和反饋問題;

3、 整理風控數據定期復盤,能推動制定并完善相關風控審核流程 。

任職要求

1、 全日制大專及以上學歷,本科以上優先。

2、 有一定金融工作經驗,穩定性佳,抗壓能力強。

3、 責任心強、有團隊合作精神,良好的溝通協調能力和學習能力。

九、社群運營專員 (新手群)?3人??年薪6-10萬
崗位職責:
1、負責公司微信群的內容發布、維護,關注用戶增長,提高社群活躍度等。
2、培養群內用戶對于品牌的認可度,增加用戶粘性;
3、負責用戶群的日常運維及人群歸屬劃分和客服答疑。
4,創新方式提升用戶體驗,能策劃安排社群專屬活動
任職要求:
1、本科及以上學歷,有經驗者優先。
2、熟悉互聯網的整體運作環境及流程,具有一定的策劃創意能力及市場營銷分析力;
3、思維活躍,善于與用戶互動,具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力、高效的執行能力;
4、擅長分析總結用戶,挖掘用戶需求;

十、網銷專員(回訪)8人 年薪6-15萬 ?朝九晚六 做五休二(電話銷售)

工作職責

1、 積極滲透社群,挖掘公司潛在客戶;

2、 拓展微博等渠道推廣鏈接為公司拉新引流;

3、 資源整合利用能把公司活動及產品推廣給新用戶;

任職要求

1、 全日制大專及以上學歷,本科以上優先。

2、 有網絡銷售的工作經驗,穩定性佳。

3、 責任心強、有團隊合作精神,良好的溝通協調能力、溝通能力及業務推廣能力。

十一、人事培訓專員 3人 ?年薪6-10萬 朝九晚六 做五休二

崗位職責:

1、快速熟悉轉化團隊工作流程,整理、編輯培訓資料;定期維護更新課件。

2、制定并開發課程,編制相應的培訓教材。

3、協助建立并實施轉化團隊的培訓評估體系,定期對培訓效果進行評估,通過制定改進措施,不斷提升運營能力。

4、記錄員工成長軌跡,建立轉化團隊的能力素質模型。

入職資格:

1、培訓經驗2年以上,本科及以上學歷,熟練掌握辦公類軟件操作;具備課程開發能力,可獨立授課,

2、具備的能力:具有較強的學習能力、溝通能力、;有較強的工作責任心和上進心


十二、合規專員(境外用戶資料審核):25人 ?年薪7.5-12萬

工作內容:

1. 負責對海外用戶提交審核的身份資料的完整、齊全性及準確性進行審核;

2. 定期對公司相關用戶信息進行合規檢查;

3. 為用戶進行電話、視頻等身份認證;

4. 負責客戶身份信息資料歸檔;

5. 配合本部門及其他部門業務相關崗位開展工作。

職位要求:

任職要求:

1、年齡20-33周歲,英語四級以上,英語讀寫能力熟練。

2、細心、耐心,責任心強,具有較強的思考和執行能力。

3、熱愛工作,擅長團隊合作,能夠承受工作壓力。

4、全日制本科及以上學歷;英語、小語種或法律、財務、金融、經濟等專業優先。


十三:福利待遇:六險一金+年底雙薪+帶薪年假+節日福利+婚育禮金+文化活動+團隊建設+人才發展+下午茶+生日禮金;入職即繳納社保及住房公積金。

亮點:年終獎:2-4個月;每年漲薪不低于10%;


聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

薪酬概況

境外資質審核專員年薪8-10萬

江蘇省 - 淮安市

平均收入:約 4750

4750
該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
截至:2021-04-07

其他職位

大專 | 無經驗 | 18-48歲
5000~10000元/月
江蘇省/淮安市
本科 | 無經驗 | 20-33歲
5000~10000元/月
江蘇省/淮安市
大專 | 無經驗 | 18-35歲
4000~5000元/月
江蘇省/淮安市
大專 | 無經驗 | 18-32歲
5000~10000元/月
江蘇省/淮安市

100%

簡歷處理率

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